Vérification des aînés : Garder votre parent sécuritaire en ligne
Stéphanie Bringloe
Un aspect important et parfois négligé de la cybersécurité est la manière dont nous en discutons avec nos aînés. Ils représentent un secteur vulnérable de nos communautés - et les acteurs malveillants sont bien conscients de cette vulnérabilité.
Lorsque vous parlez de technologie en général avec vos parents/grands-parents âgés, quelle est généralement leur réaction ? « Ah, je ne comprends rien à tout ça, » ou « Ah, pas encore tout ce charabia ! » sont probablement des réponses fréquentes.
Malheureusement, ce sont précisément ces attitudes et perceptions que visent les acteurs malveillants.
Envisagez de parler à vos parents/grands-parents avec empathie.
Vous êtes peut-être bien habitué à la vitesse à laquelle la technologie évolue, mais eux ne le sont pas - et pour une bonne raison. Au cours des 10 dernières années de leur vie, la technologie (et les menaces cybernétiques qui en résultent) a évolué bien plus rapidement que ce qu'ils avaient observé auparavant. Ce n'est pas étonnant qu'ils se sentent un peu perdus ! Et bien sûr, nous devons ajouter à cela l'avènement et la croissance exponentielle de l'IA ; la sophistication et l'énorme quantité de menaces cybernétiques que l'IA a favorisées peuvent être accablantes pour quiconque, encore moins pour quelqu'un qui pourrait ne pas la comprendre ou savoir comment la reconnaître.
Il est important de se rappeler cette perspective : personne n'aime qu'on lui dise qu'il a fait quelque chose de mal ou de manière non sécuritaire, ou qu'il lui manque une compétence qu'il aurait déjà dû acquérir.
Personne ne veut que quelqu'un mette en lumière un manque embarrassant de « savoir-faire » dans n'importe quel sujet, sans parler de quelque chose d'aussi important que la sécurité en ligne.
C'est particulièrement vrai lorsque nous essayons d'enseigner quelque chose aux personnes qui nous ont enseignés auparavant.
Les apprenants adultes aiment savoir POURQUOI ils devraient apprendre quelque chose; alors, commencez par expliquer le POURQUOI avant de passer au QUOI.
POURQUOI
Il est important d'apprendre à vous protéger contre les cybermenaces pour sauvegarder vos données personnelles qui peuvent être piratées, volées ou utilisées contre vous.
Votre compte bancaire, vos comptes de réseaux sociaux, votre compte de courrier électronique… ils stockent tous vos informations privées en ligne, et vous êtes le principal point d'accès à chacun d'entre eux. Ainsi, les personnes qui veulent vous nuire essayeront de s'emparer de vos informations à travers vous.
QUOI
Voici les quatre principales choses que vous pouvez faire pour rester en sécurité face aux cybermenaces.
Si quelque chose est trop beau pour être vrai (une offre incroyable, d'énormes économies, etc.), c'est probablement le cas. Parlez à quelqu'un en qui vous avez confiance et confirmez avant de cliquer sur tout lien/image/promotion; ils pourraient compromettre vos appareils ou comptes. Expliquer simplement une offre à voix haute peut vous aider à réaliser que quelque chose peut être douteux.
Si vous recevez un appel de quelqu'un que vous connaissez, vous demandant (par exemple) de l'argent, dites-lui que vous le rappellerez. Raccrochez, prenez une minute, puis appelez cette personne directement, vous-même. De cette façon, vous pouvez vérifier s'il s'agissait vraiment d'eux ou si quelqu'un essaie de vous soutirer de l'argent.
Si quelque chose vous pousse à agir rapidement, faites attention! Les escroqueries nécessitent souvent que vous agissiez rapidement parce que c'est lorsque vous ralentissez que vous pourriez remarquer les signes qu'ils essaient en fait de vous tromper.
Ne jamais utiliser le même mot de passe à plusieurs endroits et utiliser toujours des mots de passe longs et compliqués. Vous ne pouvez pas tous les suivre ? Pas beaucoup le peuvent. C'est pourquoi nous utilisons un gestionnaire. Si vous devez écrire vos mots de passe, assurez-vous de les conserver dans un endroit sécurisé auquel seules des personnes de confiance peuvent accéder.
Il sera important d'encourager ces nouvelles compétences chez vos parents/grands-parents : ne manquez pas une occasion de valider leurs efforts pour rester en sécurité !
Le renforcement positif les atteindra de manière plus fiable que la honte et le blâme. Être ouvert et encourageant soutiendra l'apprentissage continu de leur part, ce qui est essentiel lorsque les cybermenaces se réinventent et évoluent constamment.
Protéger nos communautés des cybermenaces signifie armer chaque membre de la communauté des connaissances et compétences nécessaires pour rester en sécurité dans un monde de plus en plus en ligne. Nos aînés -- comme tout humain -- veulent faire ce qu'il faut : tout ce que vous avez à faire est de les soutenir pendant qu'ils apprennent.