Controllo degli anziani: mantenere i tuoi genitori al sicuro online
Stéphanie Bringloe
Un aspetto importante e talvolta trascurato della sicurezza informatica è come ne parliamo con i nostri anziani. Sono un settore vulnerabile delle nostre comunità, e gli attori delle minacce sono ben consapevoli di questa vulnerabilità.
Quando parli con i tuoi genitori/nonni anziani della tecnologia in generale, qual è la loro risposta? "Ah, non capisco nulla", oppure "Ah, non tutto questo gergo di nuovo!" sono probabilmente reazioni comuni.
Sfortunatamente, sono precisamente queste le attitudini e percezioni a cui mirano gli attori delle minacce.
Prova a parlare con i tuoi genitori/nonni partendo da un punto di vista empatico.
Probabilmente sei abituato alla velocità con cui la tecnologia si evolve, ma loro no – e per una buona ragione. Negli ultimi 10 anni della loro vita, la tecnologia (e le minacce informatiche risultanti) si è evoluta molte volte più rapidamente di quanto avessero mai visto in precedenza. Non c'è da stupirsi se possono sentirsi un po' persi! E ovviamente, dobbiamo aggiungere a questo la comparsa e crescita esponenziale dell'IA; la sofisticazione e il numero impressionante di minacce informatiche che l'IA ha potenziato possono essere travolgenti per chiunque, figuriamoci per qualcuno che potrebbe non capirlo o sapere come riconoscerlo.
È importante ricordare questa prospettiva: a nessuno piace sentirsi dire che sta facendo qualcosa di sbagliato o in modo non sicuro, o che manca di una competenza che avrebbe già dovuto acquisire.
Nessuno vuole che qualcuno getti una luce imbarazzante sulla mancanza di conoscenza in qualsiasi argomento, tanto meno in un argomento importante come la sicurezza online.
Questo è particolarmente vero quando cerchiamo di insegnare qualcosa alle persone che una volta ci hanno insegnato.
I discenti adulti vogliono sapere PERCHÉ devono imparare qualcosa; quindi, inizia spiegando il PERCHÉ prima di arrivare al COSA.
PERCHÉ
È importante imparare a proteggersi dalle minacce informatiche per salvaguardare i tuoi dati personali che possono essere hackerati, rubati o usati contro di te. Il tuo account bancario, i tuoi account sui social media, il tuo account email... tutti memorizzano le tue informazioni private online, e tu sei il punto principale di accesso a ciascuno di questi.
Quindi, le persone che vogliono farti del male cercheranno di ottenere le tue informazioni attraverso te.
COSA
Ecco le quattro principali cose che puoi fare per rimanere al sicuro dalle minacce informatiche.
Se qualcosa sembra troppo bello per essere vero (un affare fantastico, enormi risparmi, ecc.) probabilmente lo è. Parla con qualcuno di cui ti fidi e conferma prima di cliccare su qualsiasi link/immagine/promozione; potrebbero compromettere i tuoi dispositivi o account. Anche solo spiegare un'offerta ad alta voce può aiutarti a capire che potrebbe essere sospetta.
Se sembra che ricevi una chiamata da qualcuno che conosci, chiedendoti -- ad esempio -- soldi, digli che lo richiamerai. Riattacca, prenditi un minuto, poi chiama direttamente quella persona. In questo modo puoi confermare se era davvero lui o se qualcuno sta cercando di ottenere dei soldi da te.
Se qualcosa ti mette pressione perché tu agisca velocemente, fai attenzione! Le truffe spesso hanno bisogno che tu agisca in fretta perché è quando rallenti che potresti notare i segnali che stanno cercando di imbrogliarti.
Non usare mai la stessa password in più di un posto e usa sempre password lunghe e complicate. Non riesci a tenerne traccia di tutte? Non molti possono farlo. Ecco perché usiamo un gestore di password. Se hai bisogno di scrivere le tue password, assicurati di tenerle in un posto sicuro accessibile solo a persone di cui ti fidi.
Sarà importante incoraggiare queste nuove abilità nei tuoi genitori/nonni: non perdere l'occasione di validare i loro sforzi per rimanere al sicuro!
Un rinforzo positivo li raggiungerà in modo più affidabile della vergogna e della colpa. Essere aperti e incoraggianti supporterà l'apprendimento continuo da parte loro, il che è fondamentale quando le minacce informatiche vengono costantemente reinventate ed evolute.
Proteggere le nostre comunità dalle minacce informatiche significa armare ogni membro della comunità con la conoscenza e le competenze giuste per rimanere al sicuro in un mondo sempre più online. I nostri anziani – come ogni persona – vogliono fare la cosa giusta: tutto ciò che devi fare è supportarli mentre imparano.